本網(wǎng)訊（四川日報全媒體記者 劉佳）3月14日，四川省保護消費者權益委員會(huì )召開(kāi)“3·15”新聞通報會(huì )，公布了四川省2021年度查處侵犯消費者權益十大典型案例、四川省2021年度消費糾紛調處十大典型案例、四川法院2021年度消費者權益保護十大典型案例、2021年全省公安機關(guān)打擊食藥環(huán)知領(lǐng)域犯罪十大典型案例。

　　記者注意到，各部門(mén)選出的共計40個(gè)典型案例中，多個(gè)案件聚焦特殊群體保護。“我們關(guān)注時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的消費方式新變化，不斷強化對未成年人、老年人、婦女等特殊群體的消費權益保護，實(shí)現更大范圍的消費公平。”省消委執行副主任、省市場(chǎng)監管局副局長(cháng)孫強在介紹四川省2021年度查處侵犯消費者權益十大典型案例時(shí)如是說(shuō)。

　　除此之外，這些案例還聚焦民生痛點(diǎn)難點(diǎn)，涉及“舌尖上的安全”、用藥安全、居住安全、個(gè)人信息安全等一系列人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，及時(shí)回應了社會(huì )關(guān)切，集中體現了“人民至上”的消費者權益保護宗旨。各部門(mén)選出的典型案例還聚焦行業(yè)隱形規則，凈化消費環(huán)境。“及時(shí)糾正利用格式條款排除消費者權利、未告知消費者而收取費用等行業(yè)‘霸王行為’，通過(guò)辦理一案，警示一片、教育一方，規范行業(yè)發(fā)展，保護消費者合法權益。”孫強說(shuō)。