省消委會(huì )提醒：厚養薄葬是真孝

本網(wǎng)訊 又是一年春草綠，梨花風(fēng)起正清明。清明將至，倍思故人，針對殯葬、祭掃等節日消費熱點(diǎn)，3月30日，省消委會(huì )總結了常見(jiàn)的消費陷阱，提醒消費者莫入“坑”：

盡孝不還價(jià)，當心遭遇“捆綁消費”。個(gè)別殯葬服務(wù)機構抓住生者“給逝者盡孝不還價(jià)”的心理，在遺體接運、暫存、火化、骨灰存放以及生態(tài)安葬等政府定價(jià)項目之外，以“自選”方式誘導消費者在逝者告別儀式及殯葬環(huán)節購買(mǎi)多種項目，變相加價(jià)捆綁銷(xiāo)售，并在服務(wù)過(guò)程壓縮服務(wù)環(huán)節、內容，在物料方面以次充好。

服務(wù)不透明，當心稀里糊涂“被消費”。一些殯葬服務(wù)機構的服務(wù)項目不透明，事前未向消費者做真實(shí)介紹，事后為了避稅不提供費用明細清單。消費者對殯葬服務(wù)內容、標準、流程以及收費標準等無(wú)從知曉，稀里糊涂掏了錢(qián)。

“代掃”不誠信，當心收費不掃墓。近年來(lái)出現代客掃墓、代燒紙錢(qián)甚至代哭等祭掃服務(wù)，但存在“代掃”者隨意報價(jià),收費不少卻不去掃墓,只是通過(guò)微信直播轉切其他鏡頭來(lái)欺騙消費者的情形。

敬老孝親是中華民族的傳統美德。省消委會(huì )提醒廣大消費者，厚養薄葬是孝道，對在世的老人要多盡孝心，讓他們老有所養、病有所醫;對逝去的先人，則倡導喪事從簡(jiǎn)、文明祭祀。祭掃應注意文明、低碳、安全，提倡以敬獻鮮花、綠化植樹(shù)等方式表達追思，不購買(mǎi)帶有迷信色彩、價(jià)格昂貴的祭品，摒棄炫富浪費、人情攀比的陳規陋習。

在接受殯葬、祭掃服務(wù)前，要多了解、多比較、多詢(xún)問(wèn)，對服務(wù)者的經(jīng)營(yíng)狀況、誠信度、價(jià)格、口碑以及售后等進(jìn)行綜合考量。最好選擇正規服務(wù)機構，并與經(jīng)營(yíng)者就服務(wù)項目、方式、時(shí)間、流程、收費等進(jìn)行書(shū)面約定。要養成保留消費憑據的良好習慣，索要并保存相關(guān)票據、宣傳資料、聊天記錄、訂單詳情等。發(fā)生消費爭議時(shí)，可通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、到當地消委組織或相關(guān)部門(mén)投訴、通過(guò)司法途徑解決等方式，及時(shí)維護自身合法權益。

省消委會(huì )特別提醒：針對疫情影響，為避免“扎堆”祭掃，今年我省采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式開(kāi)展清明祭掃服務(wù)。疫情低風(fēng)險地區開(kāi)放實(shí)地祭掃服務(wù)，可提前登錄“仁孝四川綠色祭奠”小程序預約。除實(shí)地祭掃，市民還可以通過(guò)小程序申請“網(wǎng)上紀念館”寄托哀思。

劉佳