本網(wǎng)訊 “您不著(zhù)急，慢慢講”“您的心情我們能理解”……熱情的接待、耐心的傾聽(tīng)。連日來(lái)，甘孜縣各鄉鎮陸續開(kāi)展縣級聯(lián)系領(lǐng)導、黨委書(shū)記“大接訪(fǎng)”活動(dòng)，零距離傾聽(tīng)群眾訴求，為群眾排憂(yōu)解難。

“我們村的蓄水池年久失修，導致公路下方居住村民供水不足，水量小，希望能幫我們解決。”甘孜縣仁果鄉的接訪(fǎng)工作組在收到俄多村村主任澤翁彭措反映的問(wèn)題后，隨即聯(lián)系縣水利局，要求解決存在的問(wèn)題。該縣水利局立即派出工作組開(kāi)展調研，并表示今年內將在該村修建新的蓄水池。

在接訪(fǎng)活動(dòng)中，各鄉鎮接訪(fǎng)工作組認真傾聽(tīng)群眾訴求，逐一詳細做好記錄，耐心細致解釋引導，對于當場(chǎng)能夠答復并解決的問(wèn)題，均給予解決；對當場(chǎng)不能解決的，說(shuō)明原因，并交辦相關(guān)責任單位調查處理，限期給予答復，切實(shí)打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

據悉，此次活動(dòng)共有28名縣級領(lǐng)導分赴該縣22個(gè)鄉鎮進(jìn)行接訪(fǎng)， 覆蓋693名群眾，共收到上訪(fǎng)訴求614件，當場(chǎng)解決314件，剩下的300件訴求在整理分類(lèi)后，將分別報送相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行逐一解決和回復。

近年來(lái)，該縣將群眾“上訪(fǎng)”變?yōu)轭I(lǐng)導干部“下訪(fǎng)”，各縣級聯(lián)系領(lǐng)導撲下身子，沉到一線(xiàn)與群眾面對面交流、零距離溝通，架起黨委政府與群眾交流溝通的‘連心橋’，將矛盾糾紛化解在基層一線(xiàn)。

則瑪拉姆