圖為劉成鳴正在接待群眾來(lái)訪(fǎng)。

本網(wǎng)訊 昨（29）日上午，州委書(shū)記劉成鳴在州群眾信訪(fǎng)接待中心接待群眾來(lái)訪(fǎng)。他強調，“群眾利益無(wú)小事”，要認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要論述，牢牢把握新時(shí)代信訪(fǎng)工作新形勢、新任務(wù)、新要求，以強烈的政治擔當和責任使命，扎實(shí)做好群眾信訪(fǎng)工作，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，主動(dòng)服務(wù)群眾，全力確保社會(huì )大局和諧穩定。

劉成鳴在接訪(fǎng)中認真傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)群眾訴求，向相關(guān)部門(mén)了解信訪(fǎng)事件的來(lái)龍去脈，查找問(wèn)題癥結所在，耐心細致進(jìn)行解答。劉成鳴強調，信訪(fǎng)工作是聯(lián)系群眾的重要渠道，是化解社會(huì )矛盾的“減壓閥”。各級各部門(mén)一定要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，帶著(zhù)尊重、帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作，不斷提升人民群眾的滿(mǎn)足感獲得感；要堅持以群眾需求為導向，注重工作方式方法，依法依規解決群眾的合理訴求；要勇于面對矛盾，善于解決問(wèn)題，圍繞解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，消除大家的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)；要變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，加大力度排查化解矛盾糾紛，積極主動(dòng)作為，做實(shí)做細信訪(fǎng)工作，切實(shí)把群眾權益維護好，把群眾困難解決好。

州級相關(guān)部門(mén)負責人參加接訪(fǎng)。

記者 楊杰 文/圖