本網(wǎng)訊 日前，州委常委、州政府副州長(cháng)李興文到州群眾信訪(fǎng)接待中心，接待來(lái)訪(fǎng)群眾2批3人次，面對面傾聽(tīng)群眾訴求，為群眾排憂(yōu)解難。

接訪(fǎng)中，李興文認真聽(tīng)取、詳細記錄信訪(fǎng)人的訴求。從政策和法律層面進(jìn)行耐心疏導、政策解釋?zhuān)鞔_指出凡是涉法涉訴案件均通過(guò)司法渠道予以解決，使用法律武器維護自身合法權益。同時(shí)要求信訪(fǎng)部門(mén)積極配合司法和主責部門(mén)，全力做好信訪(fǎng)人教育引導和情緒疏導等工作，主責部門(mén)要抓緊按法定程序妥善辦理，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

接訪(fǎng)后，李興文聽(tīng)取了全州群眾信訪(fǎng)工作匯報，要求全州信訪(fǎng)系統要以習近平總書(shū)記對新時(shí)代人民信訪(fǎng)工作重要批示指示為指引，全力踐行“為民解難、為黨分憂(yōu)”的神圣使命，夯實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育成效。一要暢通信訪(fǎng)訴求渠道。要關(guān)口前置、重心下移，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+信訪(fǎng)”模式，創(chuàng )新群眾訴求表達渠道，讓群眾說(shuō)得上話(huà)、辦得了事。二要做深做細群眾工作。要本著(zhù)百姓之心、同理之心、換位思考，從法、理、情方面提高工作技巧和方式方法，解開(kāi)群眾心結、化解群眾困難，讓群眾工作扎根群眾心間。三要提升風(fēng)險防范意識。要從排查矛盾糾紛、化解積案難案、解決突出問(wèn)題等方面入手，強化底線(xiàn)意識和風(fēng)險意識，規范信訪(fǎng)工作秩序，全力維護社會(huì )和諧穩定、維護社會(huì )公平正義和群眾合法權益。

四郎多吉 楊勤