實(shí)現困難群眾異地申請救助“網(wǎng)上辦、就近辦、協(xié)同辦”受理范圍

●事項范圍：最低生活保障、特困人員救助供養

●地域范圍：四川省域內涉及跨市（州）的社會(huì )救助申請辦理

●對象范圍：具有四川省戶(hù)籍、跨市（州）常住且持有居住證的困難群眾

申請渠道——

●線(xiàn)上：“天府救助通”智慧救助平臺、APP移動(dòng)端、微信公眾號申請端、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)救助申請端

●線(xiàn)下：鄉鎮（街道）政務(wù)服務(wù)大廳社會(huì )救助窗口

　　本網(wǎng)訊（四川日報全媒體記者李丹）記者6月16日從省民政廳獲悉，為鞏固拓展脫貧攻堅兜底保障成果，改革完善社會(huì )救助制度，結合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化拓展社會(huì )救助服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)“解憂(yōu)暖心傳黨恩”行動(dòng)，自本月起，省民政廳推行社會(huì )救助“省內通辦”改革，進(jìn)一步優(yōu)化流程，推進(jìn)社會(huì )救助服務(wù)減時(shí)間、減環(huán)節、減材料、減跑動(dòng)，實(shí)現困難群眾異地申請救助“網(wǎng)上辦、就近辦、協(xié)同辦”。

　　異地受理。在不改變各縣（市、區）、鄉鎮（街道）原有辦理權限的基礎上，通過(guò)“受辦分離”模式，打破事項受理的屬地化管理限制，申請人可在戶(hù)籍地或居住地鄉鎮（街道）政務(wù)服務(wù)大廳社會(huì )救助窗口提交申請材料（即身份證或戶(hù)口簿、居住證、家庭經(jīng)濟狀況核對授權書(shū)），窗口收件后對申請材料進(jìn)行形式審查、身份核驗，并在10日內完成入戶(hù)調查和家庭經(jīng)濟狀況信息核對。

　　兩地聯(lián)辦。居住地鄉鎮（街道）社會(huì )救助工作人員通過(guò)“天府救助通”智慧救助平臺，將調查核實(shí)情況反饋至申請人戶(hù)籍地鄉鎮（街道），由戶(hù)籍地鄉鎮（街道）社會(huì )救助工作人員按照最低生活保障、特困人員救助供養工作規程規定，結合居住地調查核實(shí)情況，完成審核確認、資金發(fā)放工作。

　　全程網(wǎng)辦。改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規章制度和業(yè)務(wù)流程，除法律法規規定必須到現場(chǎng)辦理的情形外，不得強制要求申請人到現場(chǎng)辦理。采取線(xiàn)上申請方式的，家庭經(jīng)濟狀況核對授權書(shū)可在入戶(hù)調查時(shí)由申請人及家庭成員簽字確認。按照“一網(wǎng)通辦”原則，社會(huì )救助服務(wù)事項全部納入“天府救助通”智慧救助平臺，提供申請受理、核查確認、資金發(fā)放等全流程全環(huán)節網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現困難群眾救助事項“在線(xiàn)申請、全省漫游、遠程辦理”。能夠通過(guò)數據共享查詢(xún)、核對的信息資料，原則上一律免于提交；能夠提供電子資料的，原則上一律免于提交實(shí)體資料。

　　省民政廳提出，各級民政部門(mén)要層層壓實(shí)責任，推動(dòng)實(shí)現社會(huì )救助“省內通辦”。同時(shí)提升“省內通辦”支撐能力，有條件地區可依托“天府救助通”拓展實(shí)名認證、人臉識別技術(shù)，提供困難群眾生存打卡、遠程授權、電子證明等拓展應用服務(wù)，避免困難群眾“兩頭跑、多次跑”，提升困難群眾滿(mǎn)意度。提升“省內通辦”服務(wù)能力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳和“天府救助通”智慧救助平臺對接融合，為困難群眾提供線(xiàn)上線(xiàn)下多樣化申請辦理渠道，滿(mǎn)足不同群體的差異化需求。