□夏麗莎

　　近日有媒體報道，中國人民銀行公布了拒收人民幣現金處罰情況：2021年全國共核實(shí)拒收現金行為212起，2021年第四季度就有32家單位及相關(guān)責任人因拒收現金行為受到處罰，其中包括停車(chē)場(chǎng)、物業(yè)公司、保險公司等。

　　在支付方式多元化發(fā)展、移動(dòng)支付日益便捷高效的當下，拒收現金看似不會(huì )讓大多數人感到不便。但對那些不善于使用移動(dòng)支付手段的老年人，以及不具備手機終端使用條件的低收入人群來(lái)說(shuō)，現金依然是最重要的支付方式。因此，現金作為基礎的支付手段，應該也必須受到保障。

　　《中華人民共和國人民幣管理條例》中早已明確，以人民幣支付境內的一切公共的和私人的債務(wù)，任何單位和個(gè)人不得拒收。央行對拒收現金行為進(jìn)行常態(tài)化處罰，也表明了嚴厲整治拒收現金行為的決心。但拒收現金行為場(chǎng)景復雜、主體繁多，監管難度較大。要搭建更有效的監管網(wǎng)絡(luò )，需要遭遇相關(guān)情況的群眾主動(dòng)站出來(lái)依法維權，向拒收現金行為說(shuō)“不”。

　　不過(guò)，對消費者而言，什么樣的證據或線(xiàn)索能有效維權、哪些舉報渠道能有力維權，仍不夠清晰。希望相關(guān)部門(mén)在接下來(lái)的工作中，能進(jìn)一步明確維權方式和維權渠道，在嚴厲整治拒收現金行為上，讓消費者與管理者來(lái)一場(chǎng)“雙向奔赴”。