圖為宣傳活動(dòng)現場(chǎng)。

本網(wǎng)訊 “大家有啥事就打12345”“你們想了解的信訪(fǎng)法律法規都在這里面”“有啥不懂的可以隨時(shí)問(wèn)”......5月21日，在康定情歌廣場(chǎng)，隨著(zhù)我州開(kāi)展《信訪(fǎng)工作條例》實(shí)施兩周年暨12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)宣傳活動(dòng)拉開(kāi)帷幕，一項項貼心服務(wù)也隨之為現場(chǎng)群眾解疑答惑。

今年是《信訪(fǎng)工作條例》實(shí)施兩周年，也是全面推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化開(kāi)局之年，為持續學(xué)習宣傳貫徹《信訪(fǎng)工作條例》，大力推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，在情歌廣場(chǎng)相關(guān)活動(dòng)有序推進(jìn)時(shí)，我州其余17個(gè)縣也同步開(kāi)展了相應活動(dòng)。

活動(dòng)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)力，采取發(fā)放宣傳資料、現場(chǎng)答疑釋惑等方式，全方位、多角度對《信訪(fǎng)工作條例》、12345政務(wù)熱線(xiàn)辦事指南和甘孜州群眾訴求反映渠道等進(jìn)行宣傳，在全社會(huì )營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。活動(dòng)當天，我州各地發(fā)放宣傳材料15500余份、懸掛橫幅50余條，為現場(chǎng)群眾解答近2000人次。

近年來(lái)，我州堅持以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹黨的群眾路線(xiàn)，深入研究準確把握新形勢下信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)和規律，不斷改進(jìn)方法，提高工作水平。目前，我州正按照推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化關(guān)于實(shí)現“權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿(mǎn)意”目標，以及12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)“保持愛(ài)心耐心熱心，讓群眾放心安心”要求，嚴格落實(shí)“接訴即辦”，確保群眾每一項訴求都有人辦理、每一項訴求都依法推進(jìn)，從而更好維護群眾合法權益。

記者 蘭色拉姆 文/圖