本報訊 為貫徹落實(shí)丹巴縣十四屆政府工作報告中堅持向民生要發(fā)展助力，聚力答好惠民利民便民的民心卷，丹巴縣人民醫院將服務(wù)窗口前移，優(yōu)化繳費流程，推出床旁結算新模式，通過(guò)流程再造和智能化手段，實(shí)現了結算服務(wù)“零距離”。

“這些服務(wù)到位了，護士站就能辦好出院手續，既省去了往返奔波的時(shí)間，又不用排隊結算，真是太方便了！”1月1日，丹巴縣人民醫院外科病房?jì)龋估烧棘斦跒榧胰宿k理出院手續，她對病房結算新模式贊不絕口。床旁結算服務(wù)的推出，是該院“智慧醫院”邁出的重要一步。

所謂床旁結算，就是將出院結算環(huán)節前移至病區護士工作站，可直接在護士站“一站式”完成醫保報銷(xiāo)結算、繳費、退款、費用清單打印、報銷(xiāo)結算單打印等出院操作流程。與傳統結算模式相比，床旁結算新模式最大的創(chuàng )新在于實(shí)現了結算環(huán)節的“簡(jiǎn)化”和“前置”，“讓數據多跑路，讓患者少走路”。

“以往出院，患者辦理手續要從住院病區跑到一樓大廳辦理，有時(shí)候資料準備不全，還要來(lái)回幾趟才能完成，整個(gè)過(guò)程費時(shí)費力。”縣人民醫院外科護士長(cháng)余海燕正在護士站為患者核對出院手續，并帶患者家屬來(lái)到“一站式”窗口辦理出院手續，工作人員通過(guò)醫院財務(wù)系統，不到2分鐘，患者的所有費用結算和票據打印全部完成，結余費用也現場(chǎng)清點(diǎn)到患者手上。“現在好了，患者在病區就能完成結算，這不僅簡(jiǎn)化了流程，更是極大地方便了患者。”

“推進(jìn)床旁結算是我院深化‘智慧醫療’的重要舉措，更是運用信息化手段解決患者在就醫過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，讓患者享受到更多專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)。”縣人民醫院院長(cháng)曾昊表示，“我們將繼續秉持‘以患者為中心’的服務(wù)理念，致力于為患者提供更加合理便捷高效的就醫流程、更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，為丹巴群眾的健康福祉做出更大的貢獻。”

據悉，針對群眾反映強烈的看病就醫“多頭跑、流程多、耗時(shí)長(cháng)”等問(wèn)題，縣人民醫院積極采取多種措施，全面規劃重置各門(mén)診科室位置，預計將在年內完成專(zhuān)科門(mén)診下移，建立“一站式”服務(wù)，實(shí)現患者“一層樓”掛號繳費、看病拿藥，告別患者及家屬在樓上樓下往返奔波，極大優(yōu)化了患者的就醫體驗。

楊洪川 全媒體記者 李婭妮