本網(wǎng)訊（寧力）今年以來(lái)，我州信訪(fǎng)部門(mén)以“事要解決”為著(zhù)力點(diǎn)，采取信訪(fǎng)“兩督一通報”措施，壓緊壓實(shí)、倒逼倒查信訪(fǎng)工作責任，不斷提升服務(wù)群眾效率。

      以電話(huà)催辦、發(fā)函督促、適時(shí)調度等方式，按時(shí)跟蹤督促所轉交辦的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項，全面掌握辦理進(jìn)度，著(zhù)重督辦調查不細致、送達不到位、回訪(fǎng)測評不全面、主體辦理不適格、來(lái)信辦理“三率”低等問(wèn)題，切實(shí)規范信訪(fǎng)事項辦理程序，推動(dòng)信訪(fǎng)責任部門(mén)基礎業(yè)務(wù)規范化、標準化。

      組成專(zhuān)項督查專(zhuān)班，對56件信訪(fǎng)積案難案、突出信訪(fǎng)問(wèn)題的辦理情況進(jìn)行專(zhuān)項督查，著(zhù)力糾正信訪(fǎng)責任不落實(shí)、信訪(fǎng)事項辦理不規范、不按照要求辦理、案卷材料不齊全、有弄虛作假現象、處理意見(jiàn)不落實(shí)等問(wèn)題，全程督導信訪(fǎng)責任部門(mén)按質(zhì)限時(shí)化解信訪(fǎng)事項。今年以來(lái)，全州分片區開(kāi)展了5次實(shí)地專(zhuān)項督辦，糾正業(yè)務(wù)不規范問(wèn)題34個(gè)。

      堅持把多次提醒不整改、信訪(fǎng)事項不受理、未及時(shí)回復信訪(fǎng)人、未落實(shí)信訪(fǎng)工作責任等情況納入全州督查督辦通報范疇進(jìn)行年度目標績(jì)效考核考評；對經(jīng)全州通報未整改落地而出現重大問(wèn)題的，從嚴從重、倒逼倒查責任，推進(jìn)目標績(jì)效考核“一票否決”，約談信訪(fǎng)責任部門(mén)主要負責人。今年以來(lái)，共發(fā)出通報20期，對31個(gè)州級信訪(fǎng)責任部門(mén)、8個(gè)縣（市）進(jìn)行全州性通報，限期問(wèn)題整改，提升工作效率。