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州群工局召開全省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線系統(tǒng)技能大賽動員部署會

本網(wǎng)訊 6月28日，州委群眾工作局召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線技能大賽動員會。本次動員大會采取現(xiàn)場會與視頻會相結(jié)合方式舉行。

會議傳達了四川省第一屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線技能大賽比賽主題、內(nèi)容、賽事安排、培訓(xùn)方式等。

會議指出，技能大賽是對12345政務(wù)服務(wù)便民熱線全系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識、工作實操的一次大練兵、大檢閱，也是對我州全系統(tǒng)團結(jié)精神、拼搏精神的大比拼、大展示，全系統(tǒng)要堅持以賽代訓(xùn)、以賽促學(xué)、以賽提能。

會議要求，全系統(tǒng)要認真領(lǐng)會文件精神，進一步統(tǒng)一思想，凝心聚力，全力以赴，在技能大賽中展示風采、勇創(chuàng)佳績；各縣（市）、州級部門要對技能大賽與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開展全覆蓋、多渠道、立體式宣傳；加強學(xué)習(xí)研究，認真選拔參賽人員，抓細抓實全員培訓(xùn)、參賽人員集訓(xùn)和分類技能特訓(xùn)，以最好的精神狀態(tài)，做好充足應(yīng)賽準備；以比賽為學(xué)習(xí)契機，全員參訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)，立足崗位展示風采，打響12345政務(wù)服務(wù)便民熱線品牌，不斷提升政府公信力、群眾滿意度。

據(jù)了解，此次大賽初賽將在8月初舉辦，大賽采取線上答題的方式，從能力建設(shè)、平臺建設(shè)、服務(wù)水平、熱線賦能、社會評議和創(chuàng)新發(fā)展六個方面，對各市（州）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進行選拔。

州委群工局、州級相關(guān)部門、各縣（市）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理機構(gòu)、州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心全體工作人員參加會議。

孟杰 實習(xí)記者 馮麗娜