多措并舉、凝聚合力，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)因時(shí)因勢創(chuàng )新、規范有序發(fā)展

求職者打開(kāi)手機程序，輕觸屏幕，崗位信息一目了然；企業(yè)依托“AI面試官”，可同時(shí)進(jìn)行跨地域、大批量的線(xiàn)上面試；工人接受“訂單式”技術(shù)培訓，結課后定點(diǎn)輸送到企業(yè)上崗。在這些情景中，勞動(dòng)者和用人單位借助人力資源服務(wù)，更快更精準地發(fā)現彼此、雙向奔赴。

作為現代服務(wù)業(yè)的重要門(mén)類(lèi)，人力資源服務(wù)業(yè)為勞動(dòng)者求職和職業(yè)發(fā)展、用人單位招聘和人力資源開(kāi)發(fā)提供服務(wù)，業(yè)態(tài)涵蓋招聘、培訓、獵頭、外包、管理咨詢(xún)等領(lǐng)域。這是一個(gè)便利人找崗、崗找人的行業(yè)，一端連著(zhù)發(fā)展，為各行各業(yè)輸送人才；一端系著(zhù)民生，助千家萬(wàn)戶(hù)解決就業(yè)。把人力資源服務(wù)業(yè)做強做優(yōu)，有助于促進(jìn)勞動(dòng)者各得其所、各顯其能，推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。

在勞動(dòng)者和用人單位之間，人力資源服務(wù)業(yè)筑起一條條“高速路”，能夠優(yōu)化人力資源流動(dòng)配置。2022年，全行業(yè)服務(wù)勞動(dòng)者3.1億人次，為5268萬(wàn)家次用人單位提供專(zhuān)業(yè)支持。當前，我國勞動(dòng)年齡人口接近9億人。促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，有助于充分釋放人才紅利，將雄厚的人力資源稟賦轉化為強大發(fā)展動(dòng)能。

持續求新求變，適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要，是做優(yōu)做強行業(yè)的關(guān)鍵。對于人力資源服務(wù)，不少人的印象還停留在傳統的職業(yè)中介。不久前舉行的第二屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )上，豐富多樣的參會(huì )機構令人眼前一亮：有的致力于開(kāi)發(fā)數字工具，提升人崗匹配效率和精度；有的面向農民工、殘疾人等重點(diǎn)群體，提供職業(yè)規劃輔導和技能培訓；有的聚焦養老育幼，招引高技能人才……擁抱新技術(shù)，觸達更加細分的群體，對接更加精細的需求，人力資源服務(wù)機構才能找準自身發(fā)展路徑，更好服務(wù)勞動(dòng)者和用人單位。

面向未來(lái)，還應進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)供給方式。比如，強化數字賦能，支持培育直播帶崗、智能匹配、遠程面試等新業(yè)態(tài)，提高勞動(dòng)者與用人單位精準匹配度；聚焦重點(diǎn)群體，支持引導人力資源服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)基層，搭建常態(tài)化供需對接橋梁。依靠創(chuàng )新適應變化、優(yōu)化服務(wù)，就能發(fā)現新機遇、激發(fā)新活力，讓人力資源服務(wù)業(yè)與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展同頻共振。

良好發(fā)展環(huán)境，離不開(kāi)政策支持和有效監管。近年來(lái)，人力資源服務(wù)機構在產(chǎn)業(yè)園區中發(fā)揮越來(lái)越重要的集聚效應，多地加強協(xié)同聯(lián)動(dòng)，便利人力資源跨地域流通共享。整體來(lái)看，我國人力資源服務(wù)活動(dòng)與市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規范，但整體實(shí)力不夠強、發(fā)展不平衡不充分等問(wèn)題仍舊存在。隨著(zhù)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的涌現，監管難度也在增加。著(zhù)眼長(cháng)遠，應立足行業(yè)發(fā)展新情況，及時(shí)完善法規制度體系，強化事中事后監管，堅決查處和打擊人力資源市場(chǎng)各類(lèi)違法違規行為。充分發(fā)揮行業(yè)自律，強化行業(yè)監管，就能為推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展營(yíng)造良好生態(tài)。

人力資源服務(wù)業(yè)面向億萬(wàn)勞動(dòng)者和廣大用人單位，事關(guān)就業(yè)這件民生大事。多措并舉、凝聚合力，推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)因時(shí)因勢創(chuàng )新、規范有序發(fā)展，人崗匹配的“高速路”必將越走越通暢，為全面建設社會(huì )主義現代化國家提供高質(zhì)量人力資源支撐。

本欄據《人民日報》