圖為群眾在康定市政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)。

◎本網(wǎng)記者 張亞賢 文/圖

昨（25）日，農歷正月十四，也是春節和藏歷新年后上班的第一天。記者走訪(fǎng)了州醫保局、康定市政務(wù)中心等地，看到處處秩序井然，廣大干部職工擼起袖子干字當頭，不打年盹創(chuàng )新競進(jìn)，由“假期模式”迅速切換到了“工作模式”，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)積極投入到各項工作中。

上午9時(shí)左右，在康定市政務(wù)服務(wù)中心入口處，記者看到，口罩、健康碼、體溫測試……防疫要求及流程依然十分嚴格有序。43個(gè)服務(wù)窗口全部“開(kāi)門(mén)迎客”，辦事窗口工作人員全部到崗，或在為市民辦理業(yè)務(wù)，或在整理資料、查看文件。與往日的熙熙攘攘不同，節后第一天來(lái)辦事的市民并不多。在稅務(wù)窗口，工作人員羅星正在指導市民劉先生辦理網(wǎng)上稅務(wù)申報，但是申報流程似乎出了點(diǎn)意外。“您的申報地點(diǎn)選擇的是甘孜縣，要辦理的話(huà)只能前往甘孜縣。”羅星告知劉先生他的稅務(wù)申報地點(diǎn)選錯了，并將重新辦理的流程詳細告訴了劉先生。

“盡管是節后上班第一天，但是工作人員的服務(wù)態(tài)度和效率都挺好，我很滿(mǎn)意。”雖然辦理出了點(diǎn)意外，但這并不影響劉先生為工作人員的服務(wù)點(diǎn)贊。

“春節和藏歷年期間，我們開(kāi)啟‘不打烊’工作模式，實(shí)行AB崗值班。今天是恢復常態(tài)化工作模式的第一天。”康定市政務(wù)服務(wù)中心主任李偉介紹說(shuō)，新的一年，政務(wù)中心將持續深化“放管服”改革工作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事手續，優(yōu)化辦事流程，縮短辦事時(shí)間；持續推進(jìn)線(xiàn)上“一網(wǎng)通辦”，加快構建政務(wù)服務(wù)一體化在線(xiàn)服務(wù)平臺；實(shí)現政務(wù)服務(wù)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”，中心全體工作人員將以良好的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，為新一年的政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)好局、起好步。

州醫療保障局業(yè)務(wù)大廳里沒(méi)有節日的寒暄、沒(méi)有熱鬧的拜年，而是一如往常地井然有序。工作人員早早到崗，提前打掃衛生、整理好桌面和資料，以全新的狀態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)始了牛年第一天的工作，現場(chǎng)服務(wù)窗口井然有序，工作人員在崗在位在狀態(tài)，所有業(yè)務(wù)均可正常辦理。“有一份表格沒(méi)有打印，還好這邊有自助打印的地方，還有工作人員現場(chǎng)提供操作流程答疑，很方便。”前來(lái)辦事的李女士在工作人員馬國安的指導下迅速備齊了相關(guān)資料，完成了業(yè)務(wù)辦理。