“溫江·色達”跨域通辦

◎周勛

“我的身份證掉了，下周考試要用，學(xué)校所在地辦不了，回色達辦來(lái)不及，我該怎么辦……”日前，色達縣“溫江·色達”跨域通辦窗口接到就讀于成都市某學(xué)校、戶(hù)籍在色達縣的殷同學(xué)的電話(huà)。該窗口工作人員第一時(shí)間聯(lián)系成都市溫江區跨域通辦窗口工作人員，溫江區跨域通辦窗口工作人員立即協(xié)調、指定幫辦專(zhuān)區工作人員程老師負責。程老師與殷同學(xué)聯(lián)系、了解情況后，確定殷同學(xué)的業(yè)務(wù)可跨區域辦理，并對其相關(guān)材料進(jìn)行預審。為不影響該同學(xué)學(xué)習，程老師為其預約在10月22日（星期六）辦理身份證補辦業(yè)務(wù)。

10月22日一早，在程老師的陪同下，殷同學(xué)攜帶相關(guān)資料，完成了身份證補辦及現場(chǎng)領(lǐng)取業(yè)務(wù)。“太方便了，不用跑回色達就能辦理了，而且短短10分鐘就辦好了……”拿到身份證，殷同學(xué)不停地說(shuō)著(zhù)“感謝”。

今年8月，溫江、色達兩地行政審批局按照“標準統一、相互授權、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的原則，于線(xiàn)上、線(xiàn)下開(kāi)通“溫江·色達”跨域通辦窗口，實(shí)現第一批次涉及7個(gè)行業(yè)部門(mén)55個(gè)事項無(wú)差別受理、同標準辦理、行政審批結果互認，讓兩地群眾就近能辦、異地可辦、全網(wǎng)通辦，享受“零距離”政務(wù)服務(wù)。

下一步，兩地將持續完善優(yōu)化運轉機制，進(jìn)一步梳理企業(yè)、群眾辦事頻率高、需求量大的事項，按照“成熟一批、推出一批、辦理一批”原則，增加跨域通辦內容，更好的服務(wù)于兩地企業(yè)、群眾。