□本網(wǎng)記者 殷鵬 付真卿

　　“您好，請問(wèn)需要什么幫助？”9月15日上午8點(diǎn)45分，成都市祥瑞少數民族法律援助服務(wù)中心的專(zhuān)職律師徐秉周正與甘孜州石渠縣司法局進(jìn)行遠程視頻連線(xiàn)，就一起交通事故向對方提供法律援助。

　　“成都與甘孜雖然路途遙遠，但法律服務(wù)卻近在咫尺。”看到這一幕，參加全國民族團結進(jìn)步創(chuàng )建經(jīng)驗交流現場(chǎng)會(huì )的代表們連連點(diǎn)贊，認為此舉既為少數民族群眾解決了實(shí)際難題，更為全面深入持久開(kāi)展民族團結進(jìn)步創(chuàng )建工作提供了扎實(shí)的法律保障服務(wù)。

線(xiàn)上線(xiàn)下援助讓各族群眾感受到法律的溫度

　　“去年5月開(kāi)始，我們中心開(kāi)始通過(guò)遠程視頻連線(xiàn)的方式，對少數民族地區進(jìn)行法律援助。”徐秉周告訴記者，他們主要對接石渠縣、白玉縣，在遠程視頻連線(xiàn)剛剛啟動(dòng)時(shí)，幾乎每天都會(huì )接到交通事故、婚姻、債權等方面的法律咨詢(xún)。令她感到欣慰的是，一年多時(shí)間過(guò)去，類(lèi)似的法律咨詢(xún)已經(jīng)大幅減少，“現在我們每周約定一兩次遠程視頻連線(xiàn)。”

　　祥瑞少數民族法律援助服務(wù)中心負責人羅金云告訴記者，中心主要為民族地區各族群眾提供法律普及和咨詢(xún)服務(wù)，幫助當地司法系統開(kāi)展法律專(zhuān)業(yè)培訓和化解矛盾糾紛，切實(shí)維護民族團結、社會(huì )和諧。

　　“從我們實(shí)際調解的相關(guān)矛盾糾紛中，遇到最多的就是拖欠民工工資和醫患糾紛，這兩類(lèi)矛盾糾紛占比80%以上。”羅金云說(shuō)，他印象最深的調解案例，是去年春節前夕，3位藏族小伙找上門(mén)來(lái)，希望幫助他們拿回被拖欠近一年的勞務(wù)費。隨后，祥瑞少數民族法律援助服務(wù)中心連夜研究有關(guān)案情，收集整理相關(guān)資料，進(jìn)行依法調解，僅用一周時(shí)間就幫助3名藏族小伙拿到了勞務(wù)費。“還有很多這樣的例子，讓我們體會(huì )到了民族地區普法工作的重要性，更堅定了開(kāi)展法律援助的決心和信心。”

開(kāi)展普法教育助力公共法律服務(wù)體系建設

　　成都有少數民族戶(hù)籍人口19.14萬(wàn)，少數民族流動(dòng)人口年均400萬(wàn)人次，普法教育至關(guān)重要。2019年，祥瑞少數民族法律援助服務(wù)中心與成都市民族宗教事務(wù)局合作，對城市少數民族群眾法律服務(wù)需求等情況進(jìn)行了全面研究分析。

　　記者了解到，自2017年以來(lái)，該中心多次深入甘孜州、阿壩州，對民族地區公共法律服務(wù)體系建設、普法教育開(kāi)展情況等進(jìn)行系統調研。“當前，我們正在進(jìn)行兩個(gè)重點(diǎn)研究項目。”羅金云說(shuō)，一是《民法典》等系列的雙語(yǔ)普法工作研究，已與民族出版社達成合作意向，共同進(jìn)行相關(guān)書(shū)籍、教材的整理編纂。二是深入學(xué)習貫徹落實(shí)中央第七次西藏工作座談會(huì )精神，結合阿壩州、甘孜州等民族地區法律工作實(shí)際需求，助力民族地區公共法律服務(wù)體系建設。

　　“在抖音開(kāi)設普法專(zhuān)欄，是個(gè)好點(diǎn)子。”祥瑞少數民族法律援助服務(wù)中心探索實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”普法新模式，讓在場(chǎng)參觀(guān)的代表們頗為驚訝，而當聽(tīng)到不少短視頻達到數萬(wàn)點(diǎn)擊率時(shí)，不少代表更是豎起了大拇指。“這個(gè)切入點(diǎn)很巧妙，很好地達到了普法宣傳效果，包括通過(guò)遠程視頻連線(xiàn)對少數民族地區進(jìn)行法律援助等舉措，都可以在全國范圍內復制和推廣。”國家民委經(jīng)濟發(fā)展司副司長(cháng)黃東輝說(shuō)。